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隐私政策

了解 TextifyALL 如何收集、使用和保护您的个人数据及上传文件。
2026-04-18

生效日期：2026 年 4 月 18 日

欢迎使用 TextifyALL。我们致力于保护您的隐私，确保您的个人数据和上传文件得到安全处理。本隐私政策说明了当您使用我们的网站（https://TextifyALL.com）及 AI 驱动的音视频转录与翻译服务时，我们如何收集、使用和保护您的信息。

1. 我们收集的信息

为向您提供服务，我们收集以下类型的信息：

  • 账户信息（通过 Google OAuth）： 当您使用 Google 登录时，我们仅出于身份验证和账户管理目的收集您的电子邮件地址、姓名和头像。

  • 上传的媒体文件： 为使用我们的核心服务，您可能会上传音频或视频文件（如 MP3、MP4、WAV）。这些文件仅用于执行您请求的转录或翻译任务，并在 24 小时内被永久删除。

  • 支付信息： 我们使用 Creem 作为我们的代收款方（Merchant of Record，MoR）来处理所有结账流程和支付处理。当您进行购买时，您的支付详情将由 Creem 直接且安全地处理。TextifyALL 不会在我们的服务器上收集、处理或存储您的完整信用卡号或敏感支付信息。您可以在结账过程中查阅 Creem 的隐私政策。

  • 使用与设备数据： 我们会自动收集标准诊断数据，包括您的 IP 地址、浏览器类型以及与网站的交互记录，以确保平台稳定运行并防止滥用。

2. 我们如何使用您的信息

我们严格将收集的信息用于以下目的：

  • 对您上传的媒体文件进行转录、翻译和处理。
  • 验证您的身份并管理您的 TextifyALL 账户。
  • 处理交易并发送相关账单收据。
  • 提供客户支持并回应您的咨询。
  • 监控网站性能并防止欺诈活动。

3. 数据留存与安全

我们深知您音视频文件的敏感性，因此执行严格的数据留存政策：

  • 自动删除： 所有上传的媒体文件和生成的文字转录内容，在处理完成后 24 小时内将从我们的服务器上自动、永久地删除。

  • 不用于 AI 训练： 您上传的文件和转录内容绝不用于训练、改进或微调我们自己或第三方的人工智能模型。

  • 加密传输： 您的浏览器与我们服务器之间的所有数据传输均采用行业标准的 SSL/TLS 协议加密。

4. 与第三方共享数据

我们不会出售、出租或交易您的个人信息。我们仅与运营平台所必需的可信第三方服务提供商共享数据：

  • AI API 提供商： 我们可能通过安全的企业级 AI 转录 API 处理您的音视频数据以生成文本。这些提供商受严格的保密协议约束，被明确禁止留存或使用您的数据进行模型训练。

  • 云托管与 CDN： 我们的网站托管在安全的云基础设施（如 Cloudflare）上，以确保全球范围内的快速、安全访问。

  • 支付处理商： 所有购买均由我们的代收款方 Creem 处理。支付数据直接传输给 Creem，不会存储在 TextifyALL 的服务器上。Creem 对所有支付交易的安全性和处理负全责。

我们使用必要的 Cookie 来运营网站并保持您的登录状态。我们还使用第三方分析工具（如 Google Analytics）来了解网站流量并改善用户体验。这些工具可能会在您的设备上设置自己的 Cookie。您可以随时通过浏览器设置管理或禁用 Cookie，也可以通过 Google Analytics 退出浏览器插件 选择退出 Google Analytics 追踪。

6. 您的数据权利（GDPR 与 CCPA）

根据您所在的地区，您可能享有以下权利：

  • 访问权： 访问我们持有的关于您的个人信息。
  • 更正权： 更正任何不准确或不完整的个人数据。
  • 删除权： 删除您的账户及所有相关个人数据。
  • 限制或反对权： 对某些类型的数据处理加以限制或提出异议。
  • 数据可携带权： 以结构化、机器可读的格式获取您的数据副本。
  • 退出权： 随时退出营销通信。

如需行使上述任何权利，请通过以下联系方式与我们取得联系。

7. 儿童隐私

我们的服务不面向 13 岁以下的儿童。我们不会有意收集儿童的个人信息。如果您认为某位儿童向我们提供了个人数据，请立即联系我们，我们将采取措施删除该信息。

8. 隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们实践或法律要求的变化。如有重大变更，我们将通过在本页面发布更新后的政策并修改上方的生效日期来通知您。我们建议您定期查阅本页面。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们处理数据的方式有任何疑问、顾虑或请求，请通过以下方式联系我们：